机票退票时收取手续费一直是消费者们比较关注的问题，特别是在疫情影响下，退票需求增多。那么机票退票收手续费合理吗？现在我们从多个角度来分析这个问题。
退票手续费与机票价格的比例
许多消费者认为，不合理的地方在于退票手续费过高，与机票价格相比不成比例。实际上，按照民航规定，机票退票费用是和机票价格挂钩的，航空公司会根据旅客的不同订单类型、购票时间等的不同情况，确定相应的退票费用。一般来说，在距离出发时间48小时内退票，退票手续费会比较高，而在48小时之前退票，手续费则会相应减少。
航空公司是否存在利益绑定
有些消费者质疑，航空公司是否在票务价格中将退票手续费作为利润来源，在设置退票费用时存在利益绑定。但实际上，民航行业受政策的影响相对较大，航空公司不能随便涨价或者征收收费，而需要按照规定执行和报备。而且，航空公司也在不断优化服务、降低成本，以提高市场竞争力。
机票退票费用的变化趋势
在疫情期间，由于航班取消、旅行计划变更等原因，大量旅客需要申请退票，一些航空公司也出台了相应的优惠政策，如降低退票手续费、延长退票时间等。随着疫情逐渐稳定，一些航空公司也恢复了一些无奖励政策，从另一个角度来看，航空公司也需要考虑到自身的经济收益、人员成本等问题。
如何避免退票手续费
消费者们在购票前，可以仔细了解航空公司的退票政策和退票规定，尽量选择高确定性的行程和关注退款期限，以避免被迫退票和被迫支付高额退票手续费。此外，也可以考虑购买退票保险等服务，以确保自身合理权益。
综上所述，机票退票收手续费是合理的，但各家航空公司的收费标准也不尽相同，因此消费者在购买机票前需全面了解各家航空公司的退票政策和相关规定，以避免因为不了解规定而被迫支付高额退票手续费。
