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惠東雙月灣酒店停車場宰客、亂收費?


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開車出去玩

停車問題實在令人頭疼

可能還遇上不愉快的停車經歷

一天的好心情就這樣沒了

近日,網友@旺財在西子湖畔App發帖稱,「惠東萬科雙月灣2號門對面停車場宰客,堪比深圳停車費!」

8-22號晚酒店2號門停車位滿封門(15元/天),保安人員建議停對面私人停車場,門口註明2小時起至1天封頂30元,當晚10點半開車回酒店,保安室上班小哥說停到第二天晚上11點都按一天停車費30算,所以沒有開回酒店繼續停在私人停車場。

8-23號下午3點取車,強行收費60元,未停滿24小時按2天價格算!門口的「老闆娘」和2名所謂的「保安員工」說他們收多少就多少,昨晚上班的小哥說的不是他們的規定,我叫他們查昨晚我說的監控和記錄,說沒有!

不是在乎那30元,出來遊玩的遊客們注意,不要被坑了,特別是旅遊景區的私人停車場!

無獨有偶,也有網友在惠東縣人民政府網問政處投訴雙月灣一家酒店停車場亂收費。

該網友表示:

本人拖家帶小慕名到雙月灣感受貴地之美。在2023年8月8日下午短暫到雙月灣XX酒店內停車數小時后,當天傍晚即開車出場並付停車費(有發票)。於8月9日下午再次入場,至8月10日中午時分出場時,XX物業保安(編號08XX)堅持以電腦沒有出場記錄為理,堅持按8月8日開始入場的時間點開始至8月10日為止計算總停車時長和停車費,經聯繫其保安隊長,仍堅持由8月8日開始收費,並一直阻攔車輛放行。予反覆解釋出場時間並提供收費證明,保安仍堅持收費。(有錄像為證)。

出於無奈,予掃碼支付不合理費用。但這種亂收費的現象讓人深惡痛絕,並嚴重影響了遊客的心情,影響了雙月灣景區的美麗,破壞了惠東縣及惠州市人民及政府的形象。停車費事小,違法違規收費事大,破壞社會的和諧穩定是必須社絕的。請有關部門能及時肅清毒瘤,還廣大遊客和群眾一片美麗的風景區。

對此,惠東縣市場監督管理局作出回應

回應內容如下:

你好!你於2023年8月16日通過惠東縣網路問政平台轉來編號為「Jzxx202308152317062099」的信件已收悉,現對你反映「關於雙月灣XX酒店亂收停車費的投訴」問題回復如下:

接訴后,2023年8月19日11時15分,我局港口市場監督管理所執法人員致電XX物業負責人了解情況,其負責人向執法人員提供了當事人停車進出場記錄,記錄顯示當事人所屬車輛(粵T5ZXXX)8月8日-8月10日共有4次進出場記錄,共收費80元,物業負責人劉經理稱會與當事人聯繫並耐心解釋收費事項。

2023年8月20日11時52分,執法人員致電你了解相關情況,稱物業方已經聯繫調解,並退回20元,希望物業方加強對停車收費系統的管理。

惠東美好的旅遊形象

需要大家的守護

各商家注意了

合理收費才能更好的吸引遊客

資料來源 西子湖畔App、惠東縣人民政府網、西枝江畔