3月30日晚，上海迪士尼突然宣布为当日部分游客退票，并补偿相应金额的购物券。为何迪士尼突然大发善举，在上海突然向消费者低头，这不得不从当日的演出取消说起。
根据上海市生态环境局官方微博@上海环境发布的信息，预计30日白天上海持续受海上沙尘输送影响，PM10浓度快速上升，最高可达严重污染。今天12时达684微克/立方米。
受此影响，上海迪士尼乐园在3月30日下午调整运营计划，暂停了部分户外演出与体验，包括日间花车巡游以及迪士尼朋友的舞蹈表演等。
这也意味着不少游客辛辛苦苦准备的一次上海迪士尼之旅，被一场沙尘给搅黄了。迪士尼乐园中的亮点不只是大型游乐设备，花车巡游和人物互动也是重中之重。
根据上海迪士尼的购票须知，内容显示：
出于乐园承载量、恶劣天气、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，乐园可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。虽然说购票须知里面有这样的规定，但对于全国游客来说，来一趟迪士尼可不容易，在得知室外表演和烟花取消后，当场有上百名迪士尼的游客大闹大喊：“退票！”
最后，上海迪士尼做出补偿，给这些游客每人一张有效期一年的迪士尼门票，每人再送一张400元的商品券，以及观看烟花vip位置。
不过万万没想到的是，当晚迪士尼迪士尼还是正常的燃放烟花了，只是没有花车巡游。
3月30日也是上海迪士尼度假区开幕以来最盛大的庆祝活动启动的开始，迪士尼朋友们已经提前准备好了特别定制的正装礼服。随着上海迪士尼5岁生日庆典越来越近，惊喜也接踵而至！
4月8日起，度假区商店将上新一系列5岁生日主题商品，200余款以迪士尼朋友们的新装为灵感的商品“上新”，度假区内的各餐厅也准备了全新菜谱，与游客共享美食体验。
