布尔津县进出城道路旁立柱广告公布旅游投诉热线。图由布尔津县文化体育广播电视和旅游局提供
石榴云/新疆日报讯（记者姚刚报道）进入旅游旺季，全疆文旅部门积极行动，发挥智慧旅游、旅游流动法庭、红马甲志愿服务队的功能，为游客提供优质服务。
“你好，请问需要什么帮助？”“我的轮胎缺气，需要借用下气泵。”7月21日，浙江游客李文玲在独库公路自驾，途经乌苏段时发现车辆轮胎缺气，附近的红马甲志愿者及时伸出了援手。
乌苏市文化体育广播电视和旅游局红马甲服务队疏导交通。图由乌苏市文化体育广播电视和旅游局提供
乌苏市文化体育广播电视和旅游局红马甲服务队清扫垃圾。图由乌苏市文化体育广播电视和旅游局提供
乌苏市文化体育广播电视和旅游局党组书记刘建军介绍，节日期间，众多自驾游客打卡独库公路。针对自驾车辆增多的情况，该局组织20名红马甲志愿者进行交通疏导，并向游客发放提示卡和厕所分布导视图，提供相关服务。
布尔津县进出城道路旁立柱广告公布旅游投诉热线。图由布尔津县文化体育广播电视和旅游局提供
布尔津县文旅部门发挥“一码游布尔津”智慧旅游平台作用，从游客出发开始提供线上服务，一直延伸到返程之后。游客预约景区入园时间成功后，凭借二维码可直接入园。“智慧旅游涵盖景点售票、宣传推介、导游服务、咨询投诉、旅游购物等服务项目。”布尔津县文化体育广播电视和旅游局局长武雷说。
此外，该县还向草原石人哈萨克民族文化园、五彩滩两家4A级景区派驻旅游巡回法庭，解决旅游纠纷。在进出县城道路旁立柱广告上，公布5部旅游投诉热线。
为更好为游客服务，全疆各地州市公布文旅部门主要负责人联系方式后，各区县也纷纷公布相关负责人联系方式，为更好解决游客在新疆旅行中遇到的难题提供服务，让游客在新疆旅游更舒心。
部分地州市旅游部门及景区投诉电话
乌鲁木齐市
伊犁哈萨克自治州
巴音郭楞蒙古自治州
和田地区
吐鲁番市
哈密市
昌吉回族自治州
喀什地区
博尔塔拉蒙古自治州
阿克苏地区
克拉玛依市
阿勒泰地区
阿勒泰市文化体育广播电视和旅游局
布尔津县文化体育广播电视和旅游局
哈巴河县文化体育广播电视和旅游局
福海县文化体育广播电视和旅游局
富蕴县文化体育广播电视旅游局
青河县文化体育广播电视和旅游局
喀纳斯景区管理委员会
塔城市
责任编辑：范朝霞
