盛夏时节
新疆的美景
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疫情防控、旅游投诉及服务电话：
全国文化和旅游投诉电话：
12318
全国便民服务热线：
12345
自治区疫情防控值班室旅游投诉电话：
0991-5190878
0991-5190871
0991-5190981
“12301”
全国旅游投诉微信公众号
“12301”微信公众平台为广大旅游消费者提供一个旅游投诉的平台，如果在旅游期间，涉及旅行社、导游、酒店等方面问题，旅客发现自己的权益受到侵害，可以直接在平台上进行投诉，效率高效，非常给力。
点击关注“12301”微信公众平台，在下方二级菜单页面，点击【出行保障】—【快捷投诉】，注册个人信息后，即可按照页面要求进行相关的内容填写：
按照相关提示完成旅游投诉维权后，可在【个人中心】—【我的投诉】一栏中，查看相关内容及投诉结果。
与此同时，您还可以在遇到问题或咨询建议时，选择【出行保障】—【投诉须知】，对旅游投诉问题相关内容进行了解。
“游新疆”
旅游官方咨询微信公众号
“游新疆”平台不断拓展完善游客建议、诉求渠道，旅行过程中，如果您需要帮助或有任何意见、建议都可通过点击平台快捷导航中的“意见反馈”进行处理。
填写个人基本信息及诉求事件信息后即可提交，您也可以在此过程中上传相关证明材料，我们会在第一时间为您提供帮助，并在24小时内为您提供事件处理结果或反馈意见，具体操作方法如下：
与此同时，您还可以添加“游新疆”平台官方客服微信，咨询更多关于新疆旅游的信息。
全区地县两级文化和旅游市场
投诉服务热线电话
全区地县两级文旅部门
负责人电话
新疆维吾尔自治区文化和旅游厅
投诉服务热线电话
自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局局长：
钱欣 13899958062
自治区文化和旅游厅市场管理处处长：
徐鸣 13899991038
自治区文化和旅游厅值班室：
0991-8870054
全区公安交警部门
服务旅游保障值班电话
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来源：新疆是个好地方
本期编辑：李昱菲
责任编辑：周静
审 核：张磊
监 审：韩益民
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