情况是这样子的。我是一名大学生，在火车上订的学校附近的民宿，到学校这边已经是凌晨一点了，想着给店家打电话问问具体位置在哪里？然后我发现，根本拨不出去店家的电话，显示的是 不在通信时间范围内！！！！！！
昨天晚上凌晨一点到，两点40多我还在大街上拨打电话，但是根本拨不出去！！不在通信时间范围内！找到那个楼，进入房间需要密码，因为拨不出去电话也没有拿到密码，导致我无法入住！
今天和店家交涉，店家态度非常强硬，声称没有接到电话，这是因为根本拨不出去怎么能接到电话？？？？？？？？？
现在也不给我退款，第一次和店家打电话的时候她也承认有通信时间范围，但是后来立马改口说她的手机24小时可以打通，所以不存在我给她打电话打不通的现象。
上面快递送餐都是店家的电话，打不出去店家的电话，我只能打美团民宿，但是美团民宿打半天，没有人工客服，那时候应该是1：47 了。
后面的通话我都有录音，只有第一次和店家打电话协商的时候没有录音，后面她的说法就改了，美团交涉的结果就是，给我补偿20元的无门槛代金券？？？？？后来我不同意，就又改成了20元的现金？
我实在没有办法了，也不是我自己挣的钱，都是拿爸爸妈妈的钱，都不容易。可是错又不在我。。。。。
所以请求各位哥哥姐姐叔叔伯伯们，想要维权应该怎么做？大恩不言谢。
