距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
商 美团客服小美 回复 07-07 23:35:43您好,您反馈的问题我们非常重视,小美已反馈工作人员跟进。
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-07 22:06:58已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台 审核通过 07-07 22:06:58 发起投诉 07-07 20:44:12于7月3日在山东青岛黄岛区订购民宿,按照美团地图导航到一个家具城,联系卖家,卖家查看美团地图确实位置信息错误,当晚没有入住并让我联系美团退款,不是卖家的责任,联系美团客服无回应,基本诉求要求美团全额退款。
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