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美团民宿存在严重的问题 平台监管不力 给消费者造成严重的损失

大家都知道美团可以预定民宿 昨天到昆明玩在美团上定了个民宿 定完之后 一直联系不上房东 为了不耽误我们的时间与行程我打电话联系了房东问他有没有房间 房东一直推推搡搡的不说有没有房间 过了一会打电话过来跟我讲让我给他留个我的手机号 因为美团是虚拟号码 加我微信 线下私底给我换一套 不走平台然后跟我讲我在美团上预定的那个房子正在维修 暂时住不了 我一听很生气 时间耽误了三四个小时 美团简直就是监管不力 还能存在这种商家 我定这个民宿招待客户 我很生气 影响我很多事情 不能住你提前跟我讲啊 一直在耽误我时间 给我造成了不必要的麻烦 我联系他们美团的客服 问我有什么诉求 我要求赔偿不过分吧 因为你们平台要负责这件事情 耽误顾客的时间 时间就是金钱 给我造成了很多麻烦 商家没有房间不能住为什么还要在美团上架呢 这样是什么问题呢? 虚假宣传吗? 没有房间你上什么架诱导我们消费者下单干什么 耽误我们时间不说 造成很多麻烦知道吗出来玩讲究个心情这样弄的我很生气 美团有不可推卸的责任 但是我找他们客服只能给我退款说些漂亮话 没有实际性 我很不满意 很生气这种问题就是平台监管不力作为消费者一定维权到底退款是必须最基本的 赔偿也是合理合法的 但是我不明白他们平台到底为什么这样做 很烦真的 我一定维权到底 二维码就是录音 因为用另外一个手机录制的 所以上传不了 扫码就能听