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惠东双月湾酒店停车场宰客、乱收费?

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开车出去玩

停车问题实在令人头疼

可能还遇上不愉快的停车经历

一天的好心情就这样没了

近日,网友@旺财在西子湖畔App发帖称,“惠东万科双月湾2号门对面停车场宰客,堪比深圳停车费!”

8-22号晚酒店2号门停车位满封门(15元/天),保安人员建议停对面私人停车场,门口注明2小时起至1天封顶30元,当晚10点半开车回酒店,保安室上班小哥说停到第二天晚上11点都按一天停车费30算,所以没有开回酒店继续停在私人停车场。

8-23号下午3点取车,强行收费60元,未停满24小时按2天价格算!门口的“老板娘”和2名所谓的“保安员工”说他们收多少就多少,昨晚上班的小哥说的不是他们的规定,我叫他们查昨晚我说的监控和记录,说没有!

不是在乎那30元,出来游玩的游客们注意,不要被坑了,特别是旅游景区的私人停车场!

无独有偶,也有网友在惠东县人民政府网问政处投诉双月湾一家酒店停车场乱收费。

该网友表示:

本人拖家带小慕名到双月湾感受贵地之美。在2023年8月8日下午短暂到双月湾XX酒店内停车数小时后,当天傍晚即开车出场并付停车费(有发票)。于8月9日下午再次入场,至8月10日中午时分出场时,XX物业保安(编号08XX)坚持以电脑没有出场记录为理,坚持按8月8日开始入场的时间点开始至8月10日为止计算总停车时长和停车费,经联系其保安队长,仍坚持由8月8日开始收费,并一直阻拦车辆放行。予反复解释出场时间并提供收费证明,保安仍坚持收费。(有录像为证)。

出于无奈,予扫码支付不合理费用。但这种乱收费的现象让人深恶痛绝,并严重影响了游客的心情,影响了双月湾景区的美丽,破坏了惠东县及惠州市人民及政府的形象。停车费事小,违法违规收费事大,破坏社会的和谐稳定是必须社绝的。请有关部门能及时肃清毒瘤,还广大游客和群众一片美丽的风景区。

对此,惠东县市场监督管理局作出回应

回应内容如下:

你好!你于2023年8月16日通过惠东县网络问政平台转来编号为“Jzxx202308152317062099”的信件已收悉,现对你反映“关于双月湾XX酒店乱收停车费的投诉”问题回复如下:

接诉后,2023年8月19日11时15分,我局港口市场监督管理所执法人员致电XX物业负责人了解情况,其负责人向执法人员提供了当事人停车进出场记录,记录显示当事人所属车辆(粤T5ZXXX)8月8日-8月10日共有4次进出场记录,共收费80元,物业负责人刘经理称会与当事人联系并耐心解释收费事项。

2023年8月20日11时52分,执法人员致电你了解相关情况,称物业方已经联系调解,并退回20元,希望物业方加强对停车收费系统的管理。

惠东美好的旅游形象

需要大家的守护

各商家注意了

合理收费才能更好的吸引游客

资料来源 西子湖畔App、惠东县人民政府网、西枝江畔