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北京飞曼谷机票被航司取消,泰国境内曼谷清迈往返不给退款

一行四人出行,2月14日-2月23日,北京到曼谷往返,中间19日-22日去清迈。因疫情北京飞曼谷海南航空HU7995和HU7996往返被航司取消了,联系去哪网取消泰国境内曼谷飞清迈泰国航空TG110和TG111往返航班,去哪网给出答复,航司不同意,原因是我们的国际航段不是泰国航空的机票且境内航班不是联程机票,不可以取消。 首先我们有国际航班的不正常航班取消证明,其次,我们也想去旅游,我们也想去清迈,但是现在航班被取消我们根本到不了泰国,还怎么能到清迈?航司的规定非常不人性化。不买它的国际航程且不是联程机票就不能取消,甚至告诉我说,国际段取消不能表示国内段我们无法乘坐,难道我们还能自己长翅膀飞过去么? 听去哪网客服说好几百单都是这样的问题,我想这是现在很多人遇到的情况,国际国内航段不可能都买一个航空公司的,而且时间不合适我们有自己的安排,难道这就不能代表我们因为疫情这个特殊情况取消行程么?请协助处理,我还想说,并不是非要退钱,好几百单都是这样,难道这个问题不该重视么?不该考虑的人性化些么?况且泰国国际航空的官网给的退票政策是国内航段退票需要提供行程内国际航班的证明,我们14-23在泰国,中间19-22去清迈,这不算同一个行程么?也没有提到必须是泰国航空的国际段,我也有泰国航空北京办事处的邮件回复!谢谢,盼复