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携程机票退票规则是什么

随着全球化的发展,越来越多的人开始频繁地出行,机票成为人们旅行必不可少的交通工具。因为一些突发情况和旅行计划改变,我们可能需要退掉机票。那么携程机票退票规则又是什么呢?

退票条件

根据携程的规定,乘客退票必须在起飞前24小时之前进行。同时,为了避免乘客恶意无故退票,携程规定只有在以下五种情况下,乘客可享受退票服务:

  • 机场因航班调整、取消、延误影响客户无法乘机。
  • 因限制乘客自身原因,未能及时赴机场进行登机手续。
  • 因限制乘客自身原因,未能及时搭乘该航班,并在限制时间内提出退票申请。
  • 因限制乘客自身原因,从一个境内出发城市更改始发城市(境外出发不予理赔)致使旅行计划无法按照原计划进行。
  • 因不可抗拒力原因,如疾病,交通局限制,依照民航总局有关规定执行的其他情形,影响行程的。

退票费用

在以上五种情况下,乘客均可享受免收退票手续费服务,但在部分特殊情况下,仍会收取退票费用。具体退订费用的收取标准如下:

  • 因限制乘客自身原因,未能及时赴机场进行登机手续,退票费用收取比收取该产品手续费未超过100元的低者。
  • 因限制乘客自身原因,未能及时搭乘该航班,并在限制时间内提出退票申请,将收取退票费和收取该产品手续费中低者。
  • 因限制乘客自身原因,从一个境内出发城市更改始发城市(境外出发不予理赔)致使旅行计划无法按照原计划进行,将收取退票费和收取该产品手续费中低者。
  • 口岸签证未能通过(此规定针对出境去自助游地的客人),将收取退票费和收取该产品手续费中高者。
  • 因不能抵达乘客所购目的地机场而提出的退票申请,将收取退票费和收取该产品手续费中高者。

退票方式

在以上确定能够退票的情况下,乘客可以凭订单号和身份证前往机场柜台,申请退票。乘客也可以通过携程网站或APP退票。春秋航空、东方航空、南方航空、海南航空等航空公司提供的退票,可以由乘客直接在相应航空公司网站上进行操作。

总结

尽管我们喜欢旅行,但由于各种原因我们可能需要退票。携程机票退票规则很明确,可以根据具体的情况执行。当我们要退票时,一定要注意退票时间和条件,以避免造成不必要的损失。