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攜程民宿故意利用退訂時間套路我,不退房費,攜程旅行客服辦事推託,我該如何維權


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2023年12月28號,我在攜程定了一個民宿,訂完后攜程上房東發消息過來,說是加他微信聯繫,在微信上,我當時告知房東可以立馬去看房,可房東卻說,半小時后再給我那個房子的視頻和地址,當時沒有多想,只是以為是他有事所以才這樣做,結果沒想到最後的套路卻就在這一點上,等房東給我發完地址后,已經超過了訂房的半小時時間了,七拐八拐找了十多分鐘才找到那個地方,當時我看到房子周圍環境很吵,嘈雜髒亂,而且房子比較老舊,連電梯也沒有,我連他房子的大門都沒有進,直接電話聯繫房東要求退訂,在電話中房東表示可以退,然後我便立馬在攜程申請退費,結果房東卻拒絕退費,這是很可惡的操作,就感覺被房東騙了375塊錢后,又被他給戲弄了一番,實在咽不下這口氣,找攜程客服協商,可攜程卻表示,他們的退訂時間是半小時內可以免費取消(請注意,當時房東告知我,半小時以後再給我發視頻和地址),這不是明顯的套路和強制消費嗎,我把這點告知了攜程,可攜程依舊錶示他們只能和房東協商,無法採取什麼有效措施,協商的結果是房東願意退一半房費和攜程所謂表示性的補償(房費的10%),我真是無語了,是房東套路我在前,到最後,我還要白白損失一半的房費,本來是去那旅行的人,結果因為這個事弄的整個的心情都沒了,之前我還一直以為只是單方面的房東的問題,可後來越想越覺得是攜程和房東的這種套路都很好,我查了一下那些民宿,他們都是依託在攜程旗下的某個平台上,和攜程有些關聯。我多次找攜程客服協商依舊無果,難道我們作為消費者就該這樣被欺騙和套路嗎,就該被他們惡意的捆綁消費嗎,就只能這樣被迫的接受攜程和民宿的合夥欺詐嗎,作為一個常年使用攜程的老客戶,這一次真是很心塞,第一次認清了攜程的吃相是如此的難堪!