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導遊講解技巧(導遊必看)

導遊講解技巧(導遊必看)

1樓

讓客人在旅行中興緻常存

——論翻譯導遊講解技巧和語言藝術

大同中國國際旅行社石春滿

一、翻譯導遊講解藝術的重要性

國際旅遊界有這樣的看法,「沒有導遊的旅行是不完美的旅行,甚至是沒有靈魂的旅行」。翻譯導遊之所以重要,關鍵就在於其導遊、講解, 而導遊講解的靈魂和核心所在,便是導遊技巧和語言藝術。俗話說:「祖國山河美不美,全憑導遊一張嘴」,它充分說明了翻譯導遊講解藝術的重要性。

我們偉大的祖國,作為人類文明的發祥地之一,不僅具有悠久的歷史和燦爛的文化,而且幅員遼闊、地大物博,舉世聞名的名勝古迹更是舉不 勝舉,可謂遍及天涯海角。正是這些中華民族的瑰寶,每年都吸引著大量外國遊客前來參觀、學習、考察、遊覽。然而,河山之錦繡,風光之 絢麗,藝術寶庫之內涵,文物古迹之珍貴,如果沒有翻譯導遊人員富於知識性、藝術性的講解、說明,遊客們就不可能真正了解這些珍貴旅遊 資源的重要價值,有的客人甚至還會產生「乘興而來,敗興而歸」之感。因此,我認為:只有具備了淵博的學識,並能把這些知識藝術地講授 給客人,做到寓教於樂、引人人勝,使客人在旅行中興緻常存的導遊員,才能真正稱得上是一個合格的導遊員,其導遊講解,才是成功的導遊 講解。

我認為:合格的導遊講解,絕不是照本宣科地給遊客們背誦一遍關於某一景點的講解詞便告終,那樣做,是不可能吸引遊客的。不少導遊人員 ,在就某一景點為遊客導遊時十分賣力,但遺憾的是,客人們對其講解卻並不怎麼感興趣,幾十個人的大型旅遊團,能隨其聽到最後的,往往 是寥寥無幾,其他客人則早已是各行其事了。僅剩下的幾位客人,有時恐怕也是礙於情面,硬著頭皮往下聽而已,真可謂「費力不討好」。之 所以會這樣,究其原因,不外乎二條:一是知識深度不夠,其二便是導遊講解呆板、語言藝術欠缺。由此可見,導遊人員知識水平的高低,導 游技巧及語言藝術發揮的如何,直接影響著遊客的旅遊情緒和導遊工作的正常開展,影響著客源市場的進一步開拓,是遊客及外國旅行商評價 一個導遊員和該導遊員所在旅行社導遊業務水平高低的重要標準。

過去,世界各國的旅遊者到異國旅遊的主要目的,絕大多數是為了度假、消遣和休息。但進入20世紀80年代后,以領略異域風情,獲取異國曆 史、宗教、文化、藝術等各方面知識為目的的遊客所佔比例可謂與日俱增,方興未艾。到了90年代,遊客們對導遊講解的要求則更加嚴格和挑 剔,這就使導遊人員及其導遊講解