(一)在現場問答環節，考官將提出3-4個問題，內容涉及導遊服務規範、導遊應變能力和綜合知識三個方面。
如果知道確切答案，要用專業術語認真回答，保證回答問題的嚴謹和準確。回答完畢后說：「各位老師，我的回答完畢」。如果不知道確切答案，也可以臨場發揮一下，聲明是個人看法，但切忌沉默不言或拒絕回答。如果考官提出了比較難的問題，可以邊想邊說。如果遇到自己確實不會回答的問題，最好坦白承認，切忌不懂裝懂。如果考官糾正你的錯誤，無論考官所言正確與否，都不要反駁考官，只要保持微笑的表情和虛心的態度就可以了。
(二)答題技巧
注意：考官提問時要認真傾聽，然後思考兩秒再作答，不要脫口而出，更不要搶答。
1.分析因果關係
考生在聽清問題后，如果不能準確地按標準答案回答提問，可以嘗試一步步分析問題的因果關係。
2.運用邏輯推理
此處所講邏輯推理，就是運用邏輯思維能力，根據提問進行分析，找出解答的要點。
3.運用相近的表達方式
如果在回答問題時因為一時想不起準確的辭彙，不能運用規定的表達方式回答，可以憑自己對內容的理解，用解釋性的語言來答題。
4.分清題目類別
5.理清條理
根據所提問題理清思路，才能準確作答。
6.沉著冷靜，不重複解釋
