第三章 旅遊供求矛盾與調節
考試大綱的考試內容要求：
考試目的
通過本章考試，檢查考生對旅遊供求矛盾的表現形式、旅遊價格調節、旅遊競爭調節和旅遊政策法規調節等知識的認識程度，以提高考生對旅遊供求矛盾的駕馭能力。
考試內容
第一節 旅遊供求矛盾與市場機制
旅遊供求矛盾的表現形式；旅遊市場機制的內容和主要特徵。
第二節 旅遊價格調節機制
旅遊價格對旅遊供求關係的調節作用；旅遊價格制定的目標與策略；影響旅遊價格制定的因素。
第三節 旅遊競爭調節機制
旅遊競爭對旅遊供求關係的調節作用；旅遊競爭的目標與途徑；旅遊競爭策略。
第四節 旅遊政策法規調節
旅遊政策法規對旅遊供求關係的調節作用：旅遊規劃調節；旅遊產業政策調節；政府法規和旅遊法規調節。
重要知識點：
第一節 旅遊供求矛盾與市場機制
一、旅遊供求矛盾的表現形式
（一）旅遊供求矛盾的主要內容
旅遊產品作為一種勞務產品，其生產和消費具有同一性的特點，然而受不同因素的作用和影響，旅遊產品和生產與消費又呈現出不同的變動特點，從而造成兩者之間常常是矛盾的，這種矛盾反映在市場商便形成了旅遊供給與旅遊需求的矛盾。
（二）旅遊供求矛盾的主要表現
1、旅遊供求在總量上的矛盾
2、旅遊供求在結構上的矛盾
3、旅遊供求在時間上的矛盾
4、旅遊供求在空間上的矛盾
二、旅遊市場機制的內容和主要特徵
（一）旅遊市場機制的內涵
（二）旅遊市場機制的主要特徵
1、自行調節性
2、自平衡性
3、動態相關性
4、發展性
第二節 旅遊價格調節機制
一、旅遊價格對旅遊供求關係的調節作用
（一）旅遊價格的概念及其構成
1、旅遊價格的概念
2、旅遊價格的構成
（二）旅遊價格的調節作用
二、旅遊價格制定的目標與策略
（一）旅遊價格制定的目標
1、定價目標的含義
2、定價目標的種類
（二）旅遊價格制定的策略
1、新產品定價策略
2、差別定價策略
3、心理定價策略
三、影響旅遊價格制定的因素
1、通貨膨脹
2、匯率變動
3、替代品價格
4、政府政策
5、產品質量與特色
6、旅遊需求狀況第三節 旅遊競爭調節機制
一、 旅遊競爭對旅遊供求關係的調節作用
旅遊市場競爭是指旅遊產品供給者之間以及旅遊產品供需雙方之間為了獲得經濟利益，在市場上進行的抗衡或較量。這種抗衡或較量存在於市場經濟的各個方面和全過程，是價值規律的特殊表現形式。
二、 旅遊競爭的目標與途徑
在不同時期和不同的市場狀況下，旅遊競爭的目標隨各有不同，但最終都是為了獲取最大的李瑞，而實現這一終極目標的途徑無外乎通過對旅遊者和旅遊中間商的競爭，直接或間接地吸引更對的遊客到訪並在目的地進行更多的消費，從而
1、競爭遊客
2、競爭旅遊中間商
三、旅遊競爭策略
競爭是市場經濟有效性的最根本保證。市場機制正是通過優勝劣太的競爭迫使企業降低成本、提高質量、改善管理、不斷創新，從而達到提高效率、優化資源配置的效果。旅遊企業在日益激烈的市場競爭中，要求得生存和發展的機會，除了要有切實可行的競爭目標和競爭戰略外，還必須選擇與其相適應的競爭策略，方能達到與預期的目的。
（一）價格競爭策略
（二）非價格競爭策略
1、高質量創新策略
2、宣傳促銷策略
第四節 旅遊政策法規調節
一、旅遊政策法規的基本含義
（一）旅遊政策法規的概念
旅遊市場的自發調節作為一種資源配置的方式雖然是極富效率的，但是由於其調控的滯后性也產生了一定的破壞影響。解決這種單一調控方式不足的方法是建立健全的政府對旅遊經濟的宏觀調控機制，以規劃、知道、協調製定宏觀政策和法律法規等為主要職能，通過良好的外部環境的營造為旅遊經濟的有序運行創造條件。
（二）旅遊政策法規的主要內容
1.旅遊政策
2.旅遊法規
二、旅遊政策法規調節的實現途徑
1、旅遊規劃調節
旅遊政策法規調節旅遊經濟運行必須通過一定的途徑，藉助一定的手段才能實現。
2、旅遊產業政策調節
通過上門對旅遊產業政策內容的介紹可以看出，旅遊產業政策對旅遊經濟運行的諸多方面進行了複核整體經濟發展目標的一些規定，當然這些政策的制定還必須通過有效的途徑加以落實，才能達到調控旅遊經濟實現協調可持續發展的目的。
3、政府法規調節
由於旅遊經濟活動設計眾多部門和行業，因此在運用法律法規手段進行宏觀調控時必須加強與其它各個部門和行業間的寫作，做到連個執法、才能夠綜合治理。
（責任編輯：）
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