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目前機票可以免費退票嗎?各大航空公司政策詳解

目前旅遊受到新冠疫情的影響,航班的改變和退票需求也隨之增加。然而,是否可以免費退改機票,對消費者來說是一個十分關鍵的問題。 不同的航空公司有不同的政策,下面讓我們來一一了解。

中美洲及歐洲的代表性航空公司#

對於像美聯航、美國航空、西南航空、西北航空等中美洲地區的代表性航空公司,它們在政策上的保障程度是比較高的。這些公司宣稱在疫情期間可以免費退票,並且退款將會返還到旅客的個人賬戶中。但是,退票的時間和規則會根據不同政策而有所不同。有的公司推出了2020年12月31日之前的機票可免費退改的政策,而有的則推出了只要在航班起飛前一小時就可以免費退票的政策。 而對於歐洲地區的代表性航空公司,像KLM、漢莎航空、維京航空等,同時需要考慮歐盟相關法規和個人權益。就目前的政策而言,這些公司的機票也是可以免費退改和取消的,但是相應的飛行里程就將被扣除。

中國航空公司的代表性政策#

與中美洲及歐洲的代表性航空公司相比,中國的代表性航空公司也根據疫情的不同發展出了不同的政策。在短期內,像中國國際航空公司、中國南方航空公司等公司會有免費退改票的政策。但是,無論是全價經濟艙、特價經濟艙,還是公務艙,都要按照不同的標準進行退票。 然而,需要特別注意的是,在一些極端情況下,像特殊醫學保健、緊急簽證、人道主義原因等相關的特殊情況下,就算是在航班起飛前兩個小時內退票也是允許的。

建議及注意事項#

在選擇航空公司以及訂票之前,建議大家在官方網站上了解相關的政策,避免在機票退改問題上出現不必要的麻煩。如果需要退票,建議大家在離航班起飛時間至少48小時以內完成退票,以免因為退票時間過晚而導致扣款等問題。同時,在退票過程中,需要注意保持好票據,並及時諮詢航空公司的客服工作人員以根據不同的政策退票。 在疫情期間,機票退票政策的規定也隨之發生了變化。各大航空公司為了顧及消費者利益也會逐漸引入更多靈活的退票政策,並隨著疫情的變化不斷完善。如果您有相關退票需求,希望以上內容對您有所幫助。