随着互联网的发展,电子商务已经渗透到人们的日常生活,成为不可或缺的一部分。近年来,在线旅游市场日渐繁荣,旅游者在旅游网站上购买旅游服务产品的现象已很普遍。人们由传统的收集旅游信息方式,逐渐转向网络搜索形式。旅游网站成为旅游者信息搜索与交流的平台,为使用者带来便利与实时的信息。服务质量是衡量在线旅游企业服务水平的重要指标,同时也是在激烈的行业竞争中获胜的关键。本文以我国在线旅游网站为研究对象,根据国内外在线旅游服务质量相关研究和用户访谈结果,构建在线旅游网站服务质量评价模型。在此基础上,依据在线旅游网站服务质量、旅游者满意度、旅游者忠诚度之间的关系提出研究假设,构建在线旅游网站服务质量与旅游者满意度、忠诚度关系模型。然后设计调查问卷,通过网络和现场发放问卷的形式,收集数据,然后进行实证分析,运用相关性分析和多元线性回归分析对研究假设和模型进行检验。研究结果表明：网站界面、易用性、信息质量、响应性、经济性和安全性对在线旅游网站服务质 (本文共69页) 本文目录 | 阅读全文>>
权威出处： 海南大学 硕士论文 2016年 电子商务 在线旅游网站服务质量提升对策研究随着旅游业与互联网的发展,在线旅游行业竞争日趋激烈,人们也逐渐习惯于通过旅游网站购买旅游产品和服务。因此,对于成熟或新型的在线旅游网站来说,如何通过提升服务质量来... (本文共2页) 阅读全文>>
权威出处： 《电子商务》2023年07期 安阳工学院学报 编译在国内旅游网站中的应用分析在我国经济转型的背景下,国内旅游业近年来飞速发展。旅游业的发展对扩大内需、增加就业机会、传播中华文化、提高国际声誉都具有积极作用。随着国外游客来华... (本文共3页) 阅读全文>>
权威出处： 《安阳工学院学报》2023年01期 当代旅游(高尔夫旅行) 旅游网站融入外国文化的策略探讨旅游网站是宣传旅游目的地的重要媒介,是决定旅游地游客量多与少的重要因素。旅游业是每个国家国民经济收入的重要来源,也是传播民族文化的重要途径。近些年,外国游客已成为我国旅游业快速发展的重要人群之一,所以,想要使... (本文共2页) 阅读全文>>
权威出处： 《当代旅游(高尔夫旅行)》2018年12期 科教文汇(下旬刊) 杭州旅游网站翻译现状调查与分析本文通过对杭州旅游网站提供语种情况及英文旅游网站翻译现状的调查与分析,发现杭... (本文共2页) 阅读全文>>
权威出处： 《科教文汇(下旬刊)》2018年05期 旅游纵览(下半月) 旅游网站英语文本存在的问题分析——以陕西旅游网站为例互联网以其独特的交互性、实时性、丰富性、便捷性等优势成为世界各国进行旅游目的地信息管理和发布的媒介。笔者主要以陕西旅... (本文共2页) 阅读全文>>
权威出处： 《旅游纵览(下半月)》2018年06期