9月14日，针对网友在“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后，被自动取消订单的情况，飞猪14日发微博称：诚恳致歉，系实时对接出现延误问题。因此，一些消费者看到页面显示仍有库存，但在付款后，系统自动识别已无库存，即进行了退款并自动关闭订单。
目前北京环球影城优速通的价格比较良心，毕竟是17个项目，猜猜北京环球影城的票价？北京环球影城的优速通数量比新加坡多，新加坡的优速通项目，应该一共是十五个，看到新加坡的项目加上北京环球影城的花车巡演，已经对二期的项目充满的期待。
2023年9月14 日，有的网友在微博下方评论：在每个项目门口都有两个排队口，优速通就是快速通道，与没有优速通的通道不一样，自入口到玩项目距离更短，可以最大限度的节省体力。任何的产品都有目标群体，这项服务，可以减少等候时间，对不爱排队的人非常适合。
2023年9月14 日，自己本想在飞猪官方旗舰店购买的环球影城门票、优速通、贵宾体验票均出现了系统自动退票的问题。飞猪还称，从发现问题至今，一直在积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天 20 点前，我把方案通过官方微博告知大家。
