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如何客观地评价一家民宿?

谢邀~

作为住过多次民宿的深度用户,我说一说我对民宿的入住体验吧。

首先,一定是颜值。这是一个看脸的时代,颜值即正义,这句话同样适用于民宿行业。所以,作为一个女生的角度,好民宿的第一条一定是好看,而且是不落俗套的好看,最好是随手一拍就是大片。这对于民宿来说,除了住宿之外还可以拍照晒圈,也是一个令人愉快的体验。我睡过很多网红民宿,虽然都有网红元素,什么太空椅啊、滑梯啊、婚纱啊啥的,但是加入房东个人想法,有特点的民宿还是会让人眼前一亮。这就需要房东得在装修和装修风格上下功夫,最好能不同于市场上现有的这些民宿或者主题,物以稀为贵,新鲜也是会让用户眼前一亮的。

其次,一定是房间内的用品。民宿里小到牙刷、拖鞋,大到家电、床品等,品质风格都要高于酒店,才能带给民宿用户格调与品质感,而品质感直接带给用户的是高逼格的感受,当然在这些前提保证之下,价格贵一丢丢也是完全可以接受的。出门在外,宁愿稍微贵一些,也更愿意住得舒服一些。还有房间里的一些精致的小家电,也可以给民宿的品质加分。当然,卫生也不一定要足够好,坚持一客一换,至少得大面上看着屋里啊 床上啊 房间内啊干干净净的吧。

再次,就是房东服务。虽然说现在民宿大多都是智能门锁入住,房东和房客的直接接触并不多,但其实房东的热情是贯穿于任何一个细节的。一般那些会自己整理攻略或者手绘路线美食指导的房东,我是发自肺腑地佩服和喜欢的,用心其实可以通过很多方面有所体现,比如经常接待家庭游用户的民宿里,房东会准备小马桶、儿童玩具、儿童餐椅等,解决妈妈带娃出游痛点的同时,也给民宿增加了被选择的机会。好感啊,够细心够贴心啊,事无巨细,还担心下次不会选你的民宿吗?有的房东是真的有求必应,比如你想去哪儿玩,她会告诉你怎么坐车过去怎么玩省钱或者玩得好;比如你身体不舒服,真的是会又送药又免费送医院的。我觉得最重要的还是用心吧,用心服务其实用户都能感知到,增加信任就相当于增加推荐传播度。

以上就是我比较在意的点。

暂时,就先写这么多,想到其他的再补充。