韩玉红专职律师
帮助人数：40633
咨询电话：18755660357
您好，建议或旅游团协商退还。
回复于 2023.08.03 10:11
咨询我合同纠纷律师
帮助人数：3967
提前告知退团被扣近半旅费 旅行社举证不力，法院判决游客仅承担约定违约金报团参加旅行社推出的出境游，出行前一个月因个人原因申请退团，旅行社要扣除近一半的旅游费以赔偿损失，游客将旅行社告上法庭。近日，上海市第一中级人民法院对此案作出终审判决，判令游客仅承担合同约定的违约金，剩余旅游费旅行社悉数退还。2013年7月30日，陈先生一家三人报名参加了某旅行社的境外游。旅游合同约定，旅游费每人17866元，三人合计53598元；因游客的原因不能成行造成违约的，游客应当提前7天通知对方，并支付旅游合同总价5％的违约金；旅行社已办理的订房、签证、交通等损失费按实计算。合同还载明，地接社为注册登记于香港的欧洲之星公司。2013年9月6日，陈先生因故无法办理签证，向旅行社申请退团，并要求退还旅游费。经交涉，旅行社同意解除合同，但表示应按合同约定扣除总价5％的违约金，同时已预先支付给欧洲之星公司的陈先生一行三人的酒店费用3018欧元，按照欧洲之星公司的取消政策规定不予退还。酒店费用以及签证费、保险费等实际发生的损失，均需在陈先生支付的旅游费中予以扣除。旅行社在扣除上述费用损失后，将剩余旅游费退还给了陈先生。对于被扣除的所谓费用损失，陈先生一方并不认可。因协商不成，陈先生及妻女将旅行社告上法院，要求退还旅游费25598元。为证明确实发生了3018欧元的酒店预订费用，旅行社向法院提供了欧洲之星公司出具的“收费证明”、“取消政策”等证据，并表示考虑到诉讼成本，欧洲之星公司出具的证据材料没有进行公证、认证。
回复于 2023.12.29 00:31
王晶专职律师
帮助人数：2840
这个要看当时签署的合同是如何约定的，以及退团是否因疫情因素影响不能成行。跟具体情况有关，具体法律问题可以电询。
回复于 2023.08.02 16:18
继续咨询咨询助手当前在线
咨询助手提示访客：已有多位律师解答，其中部分律师的解答非常详细，你可以参考。但因为提问者对该问题描述不是太详细，可能不符合你的情况，如果你还有疑问，请继续咨询我并更详细描述自身情况，24小时在线。
