【消费者权益保障板块】在淘票票系统中退电影票的不完全操作指南
因为我idol的电影即将上演，我作为粉丝是肯定要去看的，我打开了淘票票系统，找到该电影的预售按钮，购买了公司附近的电影院想要一下班就飞奔过去！！！
我深谙淘票票“不支持退票及改签”的霸王条款，于是慎重地购买电影票。
但！架不住计划赶不上变化的定律！！！
我一翻购票记录，抱着最后一丝侥幸心理：指不定我买的这家电影院支持改签和退票呢？？？
翻了翻电影票订单，在底下看到了如我所料的一行小的不能再小的字：该电影院暂不支持退票及改签（忘记截图了）
我第一反应是在公司到处兜售我的电影票，奈何我这黄牛销售能力是在太差！
-让我们言归正传-
我这个不合格的票贩子因为兜售不出去电影票，最终只能选择退票了
给电影院打了两个电话后，对方提示我拨打淘宝客服并进行退票操作
我含辛茹苦从淘宝客服处获得了淘票票的人工客服电话
淘票票的这个人工客服电话号码，网上根本搜索不到，在这里我提供给大家：0571-88157838
淘票票人工客服电话号码：0571-88157838
淘票票人工客服电话号码：0571-88157838
淘票票人工客服电话号码：0571-88157838
拨过去，先是唬人的语音客服，我披荆斩棘地进入了人工服务通道，在等待了3分钟后终于有个客服小姐气喘吁吁地接了我的电话。
我：我要退票
她：是XX场次的《XXXXX》吗
我：对
她：购买时候已经提醒你不能退票了
我：你们字写得这么小，谁看的清
她：那你可以仔细看看
我：？？？
我现在再仔细看也没用了啊
你们这种自以为讨巧的手法实则与诈骗无异
她：规定就是不能退，都写好了
我：法律规定任何消费都应该具备退款服务（我确实看过类似法条但是原句肯定肯定肯定不是我说的这样的），而且我确实因为特殊情况无法去看这场，下周才放映，凭什么不能退？
她：我们就是不让退，电影院也不让退 （呵呵？？电影院电话中的态度是：你跟淘票票交易的，决定权都在他们那里，他们叫我们退我们就退。淘票票此时还在试图甩锅并达成不退款的目的！！）
我：那我就是要退！！！！！你们霸王条款！！！！凭什么不让我退！！！我要给12315打电话！！！！！我又不是不想消费！！我已经买了其他场次了！！！你们什么态度啊！！！
她：那我联系电影院，如果他们不愿意给你退我也没办法
我：他们很愿意配合我，我今天都打了两次电话了。（你们休想骗我）
她：那我也要联系了才知道
我：...哦，那你联系叭。
挂了电话10分钟后，我收到了退款短信，内容中表示1-5个工作日内将完成退款（被当成垃圾短信拦截后我就顺手删了。。没图）
到了傍晚，我收到短信如下：
退款后，电影票订单底部从一行小的不能再小的：该电影院暂不支持退票及改签
瞬间变成了一大串观影须知！！！
看我圈出来的部分，呵呵由影城决定？？那您的客服干嘛反复套路我让我打消退票念头？？？并试图甩锅给电影院？？系统中在订单底部还简洁明了注明不允许退票？？？
经验总结：不怕难不怕苦，客服沟通过程中千万不要太好说话，能发火立刻发，无论对方怎么pua你都要坚持退票的立场并反复申诉。
最后：希望每一个消费者都努力为自己争取合理权益！！不要纵容类似淘票票、长城宽带这种商家！！！！
