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2023知到 旅游消费者行为学 最新知到智慧树满分章节测试答案

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第一章 单元测试

1、 问题:旅游消费行为研究的主要内容包括()选项:A:研究各个时期旅游消费者心理变化及行为特点和规律B:研究旅游者带有普遍性的消费心理和个性心理特征C:研究影响旅游者消费前和消费过程中的心理与行为活动D:研究旅游者消费心理与行为和产品开发、市场营销的关系E:研究旅游资源开发、规划及旅游发展的方向答案: 【研究各个时期旅游消费者心理变化及行为特点和规律研究旅游者带有普遍性的消费心理和个性心理特征研究影响旅游者消费前和消费过程中的心理与行为活动研究旅游者消费心理与行为和产品开发、市场营销的关系】

2、 问题:旅游消费动机的产生必须具备的两方面条件为( )选项:A:旅游需要、外部刺激B:健康、景观C:文化、交通D:地位声望、旅游商业环境答案: 【旅游需要、外部刺激】

3、 问题:消费者购买行为过程的起点和终点是( )选项:A:一手钱一手货,交换结束,购买行为结束B:从顾客向售货员询问到交易完双方道别C:从走进商店到交易完走出商店D:从需求产生到对所买商品的最终评价答案: 【从需求产生到对所买商品的最终评价】

4、 问题:信息的处理过程是( )选项:A:展露—-理解— 注意—-接受—-保留B:注意— -展露—-理解—-接受—-保留C:展露—–注意—-理解—-接受—-保留D:注意—–展露—-接受—-理解—-保留答案: 【注意—–展露—-接受—-理解—-保留】

5、 问题:旅游消费者行为是指旅游者为了满足旅游愉悦等体验的需要,选择并购买( )的过程。选项:A:旅游商品B:旅游产品C:旅游目的地D:旅游者答案: 【旅游产品】

6、 问题:旅游消费就是主要以购买可借以进入景区(点)进行观赏和娱乐的票证的方式消耗个人积蓄的过程选项:A:对B:错答案: 【错】

7、 问题:

旅游需要是指人们可以通过旅游行为而获得满足的一些基本需要,尤其是精神性和( )的需要。

选项:A:情感性B:社会性C:经济性D:文化性答案: 【社会性】

8、 问题:马斯洛认为,人的价值体系中存在五种基本需要,即:()。选项:A:生理需要B:安全需要C:爱的需要D:尊重的需要E:自我实现的需要F:情感的需要答案: 【生理需要安全需要爱的需要尊重的需要自我实现的需要】

9、 问题:旅游需要是旅游动机产生的第一先决条件选项:A:对B:错答案: 【对】

10、 问题:非旅游消费者不是旅游市场开发的目标群体选项:A:对B:错答案: 【错】

第二章 单元测试

1、 问题:旅游者在旅游活动开始前将全部或部分旅游费用预付给旅行社,由旅行社根据与旅游者签订的合同或协议相应地为旅游者安排旅游项目。属于()类型旅游产品选项:A:包价旅游B:半自助游C:自助游D:群体游答案: 【包价旅游】

2、 问题:旅游消费者购买决策是指个人根据自己的(),收集和加工相关的旅游信息,提出并选定具体的旅游方案或出游计划,并最终把这些方案或计划付诸实施的过程。选项:A:旅游目的B:旅游偏好C:旅游方式D:旅游经验答案: 【旅游目的】

3、 问题:零包价旅游产品是一种独特的产品形态。参加这种旅游的旅游者必须随团前往旅游目的地,返回时也必须随团离开旅游目的地。选项:A:对B:错答案: 【对】

4、 问题:家庭属于社会群体最基本的范畴之一,家庭被称为初级群体的典型。按成员在决策过程中所起的作用不同分为哪些类型:选项:A:丈夫支配型B:妻子支配型C:共同影响D:各自做主型E:共同决策型答案: 【丈夫支配型妻子支配型共同影响各自做主型共同决策型】