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2017年导游证考试试题《导游业务》第六章出境导游领队服务规程与服务质量试题一

2017年导游证考试试题《导游业务》第六章出境导游领队服务规程与服务质量试题一

答案解析在最后

1、“出境旅游行程表”应列明的内容有( ) 。 多选

A.旅游线路、时间、景点

B.组团社和接团社的联系人和联络方式

C.领队姓名和联系方式

D.交通工具的安排

E.食宿标准档次

2、领队在带团出发前要了解和熟悉旅游团的基本情况,一般包括( )。多选

A.出游的国家或地区、入境口岸

B.旅游线路

C.交通工具及其档次

D.驻该国我国使领馆的紧急联系方式

E.目的地国接待社的社名、联系人、联系电话和传真

3、“中国公民出国旅游团队名单表”一式四联分别是( )多选

A.目的地国地接社专用联

B.出境边防检查专用联

C.入境边防检查专用联

D.旅游行政部门审验专用联

E.旅行社自留专用联

4、出境游领队的服务流程包括( )。多选

A.服务准备

B.我国出境服务

C.各站服务

D.目的地国出境服务

E.后续工作

5、旅行社组织的出境旅游团召开出境说明会,内容有( )。多选

A.致欢迎词

B.发放“出境旅游行程表”

C.发放团队标识

D.介绍团费标准和自费环节

E.介绍《行程须知》

6、领队要听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的内容包括()。多选

A.旅游团构成情况

B.团内重点成员情况

C.该团旅行行程

D.该团特殊安排与特殊要求

E.组团社和接团社的联系人和联络方式

7、下面哪些工作是属于领队接待过程中的服务( )?多选

A.出境前说明会

B.出境服务

C.目的地国家(或地区)入境服务

D.境外服务

E.后续工作

8、下面关于我国海关规定表述准确的有( )。多选

A.旅行自用品限便携式收录机、小型摄影机、手提式摄录机、手提式文字处理机每种一件

B.携带外汇现钞出境限1500美元,超过1500美元需向海关申报

C.海关允许放行外汇现钞出境数额为50000美元

D.人民币超过20000元不准携带出境

E.携带中药材、中成药前往国外的总值限300元

9、下面不属于我国海关禁止出境的物品有( )。多选

A.珍贵文物

B.所有禁止进境的物品

C.濒危、珍贵动物、植物及其标本

D.CDVCD

E.计算机及存储介质

10、下面属于领队带团出境时的工作内容有( )。多选

A.核对证件与宣讲注意事项

B.告知我国海关有关规定

C.认领托运行李

D.与接待方旅行社的导游人员接洽

E.通过卫生检疫

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答案解析:

答案1:ABDE 详解:见中国旅游出版社P109

答案2:ABE 详解:见中国旅游出版社P109

答案3:BCDE 详解:见中国旅游出版社P109

答案4:ABDE 详解:见中国旅游出版社P108

答案5:ABCE 详解:见中国旅游出版社P110

答案6:ABCD 详解:见中国旅游出版社P109

答案7:BCD 详解:见中国旅游出版社P111

答案8:ADE 详解:见中国旅游出版社P111

答案9:DE 详解:见中国旅游出版社P112

答案10:ABE 详解:见中国旅游出版社P111-112