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南方航空机票退改规则详解

南方航空是中国的一家知名民营航空公司,为了给旅客提供更好的服务,南方航空制定了一系列的退改规则,以满足不同旅客的不同需求。下面就让我们来详细了解一下南方航空的机票退改规则。

机票退改规则概述

南方航空的退改规则主要包括退票规定和改签规定。退票规定是指旅客需要退回已购买的机票时的相关规定,而改签规定则是指在出发前旅客变更原有的乘机日期、时间、舱位等信息时需要遵守的规定。

退票规定

南方航空的退票规定如下:

1. 自愿退票

自愿退票是指旅客主动申请退票,并按照规定的程序和标准进行退款的行为。在购买含税全价机票的情况下,旅客在起飞前可以享受免费退票的服务。但若是特价机票,只能在购票之日起24小时内申请退票,并按照规定支付一定金额的退票手续费。

2.非自愿退票

非自愿退票是指由于航空公司原因导致旅客需退票。根据《民航法》相关规定,非自愿退票时航空公司应向旅客支付“半票或全票的20%”作为补偿,也可以免费提供同等票价、对等舱位的航班。

改签规定

南方航空的改签规定如下:

1.自愿改签

自愿改签是指旅客在起飞前主动申请变更出行日期、时间、舱位等信息的行为。如果出发前72小时内办理自愿改签,只需要支付改签差价。如果超过72小时,则需要旅客支付一定费用后才能改签。

2.非自愿改签

非自愿改签是指因为航班原因,航空公司要求旅客变更航班信息的行为。南方航空会根据航班情况,为旅客免费安排同等票价的航班。如果旅客更改出行日期、时间,需要按规定支付一定的差价和手续费。

注意事项

针对不同情况的机票退改规则也会有所不同,所以在退改机票前,旅客需要了解清楚针对自己情况的具体规定。在申请退改机票的过程中,也需要注意以下事项:

  • 1.退改签手续通常需要至少72小时,建议提前办理。

  • 2.退改签手续费用较高,最好提前规划行程。

  • 3.退改签手续费用可以通过南方航空自助服务系统“易助通”快速办理。

南方航空机票的退改规则虽然相对复杂,但对于一次顺利出行却十分必要。在各种复杂的情况下,旅客需要对自己的情况进行充分的分析和了解,这样才能更好地为自己保障出行权益。