在旅游旺季，购买故宫门票的需求量大增，但是在一些情况下，门票预订付款成功后会出现“未支付”的提示，让很多游客十分困惑。那么，在这种情况下，该如何解决这个问题呢？本篇文章将为大家详细介绍故宫门票购买攻略，并为大家解决故宫门票支付出现“未支付”提示的问题。
什么
所谓故宫门票，是指故宫博物院为游客提供的入场门票，必须在指定的预订时间内购买使用。在故宫门票预订过程中，如果支付成功但是显示未支付，就是指支付金额已经扣除，但是系统未正常反馈，导致订单支付状态出现问题。
怎么
以下是故宫门票购买详情及其操作流程：
第一步，游客可以直接进入故宫门票官方网站进行预订。
第二步，选择需要预订的门票种类及预订日期、预订时间等。
第三步，确认订单信息，填写游客个人信息，并选择支付方式。
第四步，完成支付，生成购票二维码。
第五步，到故宫门口刷码进入。
如果在支付时出现“未支付”的提示，可以进行以下操作：
如果没有扣款，可以重新提交订单进行支付。
如果已扣款，但是订单状态为“未支付”，需要联系该门票网站工作人员处理。可以咨询客服进行人工确认，或者查看订单支付状态。
如何
在购买门票时，建议大家要仔细阅读网站规则，避免在支付过程中出现问题。同时，在购票前，建议先查看该门票网站的用户评价和网站信用等信息，以免因为一些不良商家的欺诈行为而引发经济损失。
如果在购票过程中出现问题，可以通过以下渠道联系该网站进行咨询或处理：
通过网站上的在线客服进行咨询。
通过客服电话联系相关人员，询问门票预订及支付相关问题。
通过第三方官方邮件或社交媒体账号联系门票网站管理人员。
多少
关于门票价格方面，根据故宫管理方公布的信息，故宫博物院门票价格目前为：
平日票：每人每次60元；学生票：每人每次半价30元/人（凭有效证件,不含研究生）；1.2米以下儿童不占床位免票（须由成人持二代身份证领取）。
由于故宫门票价格会随时调整，所以建议游客在订票前仔细阅读门票信息，以免发生购买时属于旧票价的问题。
哪里
故宫博物院（Forbidden City）位于北京市中心区域，紫禁城内。地址：北京市东城区景山前街4号。
为什么
购买故宫门票出现“未支付”提示，可能是由于网络延迟、服务器故障、数据传输异常等原因导致。而在这些原因之外，也有一部分不良商家利用用户已经支付的情况，故意显示未支付，导致用户在预订门票时遭受损失。
因此，在购买门票时，建议大家要选择正规且信誉较好的门票官方网站。如果在购买中遇到任何问题，应该及时联系相关人员进行处理。
通过本文的介绍，在进行故宫门票预订时，需要加强对门票信息的了解，以规避购票遇到的各种问题。在购买故宫门票时，保持警觉，选择正规渠道，切勿贪图利益而导致资金损失。
