如果你正在计划一次国内旅游或商务出行，那么东方航空公司是一个值得考虑的选项。在订购机票时，你可能会遇到一些困难。本文将从不同角度为你介绍如何通过电话预定和查询东方航空机票。
角度一: 如何通过电话预定东方航空机票
许多人选择通过电话预定机票。预订电话是全天24小时开放的，因此你可以随时打电话咨询。拨打东方航空的预订电话 400-60-95530 ，跟随提示输入相应的按键，系统会自动转为人工语音服务。在与客服人员沟通之前，请准备好以下信息：
1. 乘客姓名和身份证明文件信息
2. 出发日期和时间以及抵达时间和日期
3. 航班号和航空公司
4. 机场接送需求
提供以上信息后，客服人员会确认你的订单并告知你付款方式。请注意，预订电话可能会有一定程度的等待时间。如果你不想等待，可以考虑使用东方航空公司的网站或手机应用程序进行预订。
角度二: 如何通过电话查询东方航空机票
如果你已经订购了机票并需要进一步查询信息，你依然可以通过预订电话进行查询。拨打东方航空的客服电话 95530 ，输入相应的按键，系统将会自动转为人工语音服务。一旦获得了客服人员的接入，请准备好以下信息：
1. 你的预订号码或订单信息
2. 旅客的姓名和身份证明文件信息
提供以上信息后，客服人员可以为你提供航班详情、行李信息、航班延误等。
角度三: 了解东方航空公司的特别服务
作为一家全球化航空公司，东方航空为旅客提供多项特别服务，以提高旅途舒适度。如果你需要这些服务，需要在预订过程中或旅行前提前预订或咨询。以下是东方航空公司提供的特别服务：
1. 无人陪伴儿童服务
1. 残疾人服务
2. 飞行餐食特别要求服务
3. 宠物运输服务
4. 婴儿服务
如果你有以上的特殊需求，可以在订购机票时告知客服人员。东方航空的工作人员会尽力为你提供舒适、安全的服务。
角度四: 东方航空机票的退改签规定
无论订票方式如何，你都应该清楚东方航空的退改签规定。以下是东方航空机票的基本退改签规定：
1. 退票：部分退票需要缴纳规定的退票费用。退票时间应在航班起飞前72小时内办理；
2. 改签：部分改签需要缴纳规定的改签费用。改签时间应在航班起飞前72小时内办理；
3. 作废：部分机票一旦出票便不可作废；
4. 无条件退改签：部分机票是可以无条件退改签的。
在订票或查询机票时，请认真阅读东方航空的退改签规定。
无论你是通过电话预定还是查询机票，东方航空的客服人员都将竭诚为你提供优质服务。如果你有任何问题，请随时拨打预订电话或客服电话咨询，我们期待与你的相遇与合作。
