高铁 app 取票步骤
高铁 app 取票非常方便，只需要简单的操作即可完成。
步骤一：下载高铁 app
首先，在手机应用商店搜索“高铁”或“铁路12306”，下载安装高铁 app。
步骤二：注册账号
打开高铁 app，点击“注册”按钮，填写手机号码、密码等个人信息，完成注册。
步骤三：登录账号
注册成功后，使用手机号码和密码登录高铁 app。
步骤四：选择出发地和目的地
在高铁 app 的首页，点击“车票预订”进入预订页面，选择出发地和目的地，并选择日期和乘车人数。
步骤五：查询车票
点击“查询”按钮，高铁 app 将显示符合条件的车次和票价信息。
步骤六：选择座位
根据个人需求和偏好，选择适合的座位类型，并点击“预订”按钮。
步骤七：确认订单
在订单确认页面，核对乘车信息和座位选择，确认无误后点击“提交订单”。
步骤八：支付订单
选择支付方式，完成订单支付，等待支付成功的提示。
步骤九：取票
支付成功后，高铁 app 将生成订单号和取票码。在出发日期前，凭订单号和取票码前往指定的高铁车站的自助取票机或售票窗口取票。
高铁 app 退票步骤
如果需要退票，也可以在高铁 app 上进行操作。
步骤一：打开高铁 app
打开高铁 app，并登录账号。
步骤二：进入订单列表
在高铁 app 的首页，点击“我的订单”或“订单详情”查看订单列表。
步骤三：选择退票
找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。
步骤四：退票申请
按照提示填写退票申请的相关信息，如乘车人姓名、退票原因等，并点击“提交”按钮。
步骤五：等待审核
提交退票申请后，等待高铁 app 客服人员的审核和处理。
步骤六：退款到账
退票申请通过后，退款将原路返回到您的支付账户中。
小提示：注意事项
1. 退票规定因车站和车次而异，请在退票前详细了解相关退票政策。
2. 退票时间需在出发前指定时间范围内进行，逾期将无法退票。
3. 退票后，座位将释放，其他乘客可以购买。
