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景点照相导游提成比例,为何存在如此大的不确定性!

结论:景点照相导游提成比例存在很大的不确定性,旅游者未必能从中受益。

旅游在当今已经成为人们放松身心的重要方式之一,而相机已经成为人类记录旅途的必备工具之一。在市面上,特别是旅游景点,大量的人云集于此,要记录生活或传递永久的瞬间,自拍会有难度,于是一些景区内的导游利用此为生,出现了景点照相导游。景点照相导游能提供给游客专业的拍照技巧,使得游客轻松备下自己的旅游瞬间,同时还能为导游创造收入来源,对两方的效益都非常显然,但在景点照相导游的服务中,存在许多不确定因素,导致旅游者很难确定是否从中受益。

第一方面

不同景区、不同导游,提成比例有可能存在特别大的差异。景点内部可能多个导游分工合作,提成比例也很难统一,而且没有特别的规定,景区管理方也没办法监管导游的收费行为,导游可以根据客人需求,任意规定分红比例,这种算帐方式虽然给导游带来实际收入,却给旅游者增加了不确定性,难以选择合适的窗口拍照。即使是同一个景区,不同的导游也会有着不一样的提成比例,不合理的分红比例甚至都有可能劣化旅游体验。

第二方面

景区内部可能会存在和导游的利益关联,导游与摊位店、景点管理人员等利益相关者合作,将旅游者带到合作中的商家处,游客可从中获得对导游提成的价格减免,而导游可获得更多的提成。这种合作虽然可帮助旅游者节省费用,提高旅游价值,并且可使导游获取更多的收入,但这种方式也显著提高了旅游者在选择导游时对导游基本敬业精神的信任和评估。同时,对于游客来说,仅仅是在导游的指引下,去到这些推荐的居民店或者店铺,却很难保证得到价格合理的物品或服务。

第三方面

导游在整个团队中一个人的收入大体取决于游客的数量和游客所拍摄照片的数量,而不是要求导游把所有的游客都带到这里购买东西。这意味着导游会尽全力让每一个游客都能得到照片,从中获得提成,并且尽可能的推荐给游客购买照片。同时,导游还会努力通过和游客的交流来提要求,促进照片内容和质量的提高,从而提高照片的质量,获得更高的收益。

第四方面

游客如果使用被推荐的照片,可能会降低其自费照片的质量和数量,或者导致游客付出额外花费。因为导游推荐的照片,可能并不是游客真正需要的,导游会根据自己的收益推荐,二不是游客的需求,导游需要支付给摄影公司的费用也必须由游客支付。这些费用可能会让游客增加财务负担,也可能会影响游客对照片的需求。

第五方面

导游们需要预先支付的照片数量,可能会缩短照片的使用寿命。景点内的导游需要像其他人一样支付自己的照片数量和质量,以获得更多的收入,因此,在整个行业中,有一种总量限制的效应,即将大量照片积压在某些时间里,缩短了照片的使用寿命(甚至在某些时候,摄影公司会要求导游预付更多的照片)。

第六方面

照片可能会成为导游向游客施加不必要压力的工具。没有可以证明导游必须在某个时点向游客施压或者让游客承担不必要的压力,但是从自己的角度出发,导游可能会从游客中获得提成,因此,向游客强制推销他们不想要的东西是不合理的。这不仅会使游客感到不舒服,还会影响导游的口碑。

第七方面

导游们有可能在自己的GPS位置上进行安排,使游客拍摄一系列具体的照片,如果在任何地方拍摄这些照片,导游可能就会得不到提成。严格来讲,导游不应该像物品的销售员那样要求游客购买或者使用他们推荐的物品或照片,这是导游工作的重要角色之一。但是,如果导游提议很合理,而且他们确信自己的建议是对的,那么这将有助于提高导游的信誉和口碑。

第八方面

照片的质量可能无法判断。尽管在景点内部雇佣了专业的摄影师,但是他们也难以保证其能够按照旅游者的预期,通过拍摄好的照片来让游客满意,尤其是对于要求摄影师向导致不满的客户返回几百张照片的景点,此类景点难免存在照片质量和数量的质量问题。

第九方面

导游是否应该为游客拍照?这一点尚待探讨。从游客的角度而言,他们可能会觉得导游没有义务为他们服务,他们本可以自行拍照或者为自己雇佣一个摄影师。从导游的角度而言,他们可能会觉得自己应该为游客服务,因为游客们来到景点是因为要度过愉快的时间,为他们拍照是一种解释。尽管这一点尚未得到解决,但导游在工作时应该能够自己决定是否要为游客拍照。

第十方面

照片数量和照片的质量可能会拖延整个旅行的时间。为了获得尽可能多的提成,导游可能会尽量推荐尽可能多的照片,这可能占用旅游者的时间,造成事与愿违。同时,由于需要收集尽可能多的照片,导游可能会让旅游者待在一个地方,这样照片的数量会得到保证,但是旅游者却会错过其他的旅游乐趣。